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6.3.2 Vorgehen
Eine repräsentative
Auswahl an Probanden testet das Programm
unter den Rahmenbedingungen, die der Zielgruppe entsprechen:
- Hardware-Konfiguration
- Umfeldbedingungen
(Licht, Lärm, Arbeitsplatz, Privat etc.)
- Vorwissen
der Teilnehmer
u.s.w.
Programme sollten
nur dann einem Feldtest unterzogen werden,
wenn sie den technischen Test erfolgreich hinter sich haben.
Die Erfahrung
zeigt, daß eine Häufung von technischen Fehlern das
Testergebnis verfälscht.
Der Feldtest soll
unter anderem Erkenntnisse bringen zu Fragen der
Bildschirmgestaltung, Programmreaktionen und zur Bedienerführung.
Für die Datenerhebung
im Feldtest bieten sich verschiedene
Methoden an:
- Freie Beurteilung
Die Testperson gibt eine subjektive Einschätzung über das
Programm ab, ohne durch konkrete Fragen geführt
zu werden.
- Objektive
Leistungsmessung
Das Computerprogramm selbst erfaßt die Leistungsdaten
wie
Verweildauer pro Bildschirm, Häufigkeit des Hilfeaufrufs,
etwaige Lernleistungen u.s.w., und protokolliert diese.
- Beobachtung
Die Testpersonen werden beobachtet und ihr Verhalten wird
protokolliert (oder auch auf Video aufgezeichnet).
Anhand von Gestik und Mimik werden auch emotionale
Reaktionen sichtbar.
- Fragebogen
Die Testpersonen werden konkret zur Programmbearbeitung
und -beurteilung befragt. Ebenso sind Lernzielbezogene Tests
denkbar, wenn es sich um Lernprogramme handelt.
Dieses Dokument ist Bestandteil des Skriptes 'Der Trick mit dem Klick - über die Drehbucherstellung in einer Multimediaproduktion'. Copyright © 1998 by Gerome Laysor.
Dieses Dokument wurde zuletzt aktualisiert am 22.05.2002. http://www.laysor.de
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